Оператор call-центра

Описание

Образование Образование
2016: Институт повышения квалификации и переподготовки кадров ФГБОУ ВПО «ХГУ им. Н.Ф. Катанова» Профессиональная
переподготовка по программе «Государственное и муниципальное управление»
2015: Институт повышения квалификации и переподготовки кадров ФГБОУ ВПО «ХГУ им. Н.Ф. Катанова».
Профессиональная переподготовка по программе «Логопедическая работа с детьми с речевыми нарушениями»
2013: Медико-психолого-социальном Институте ФГБОУ ВПО «ХГУ им. Н.Ф. Катанова» Специальность: Психология
2009 ФГБОУ ВПО «ХГУ им. Н.Ф. Катанова» Обучение по курсу «Оператор контакт-центра»

О местах работы и должность С 1.09.2013 Педагог-психолог МБОУ "Лицей им. А.Г. Баженова", г. Черногорск. Первая квалификационная категория
С 9.09.2016 по н/вр. Заместитель директора по учебно-воспитательной работе МБОУ города Абакана "Гимназия"
Дополнительная Имею опыт ведения переговоров, консультирование, опыт в сфере продаж.
информация Имею водительские права категория «В».
Аналитический склад ума продуктивно планирую любую деятельность в зависимости от запроса и прогнозирую возможные
риски.
Умение организовывать работу группы в качестве ведущего группы, выстраивать эффективную систему сотрудничества.
Имею высокий уровень коммуникативных навыков, ответственности, внимательности, способности к быстрому обучению,
высокая работоспособность.
Умею выбирать адекватные формы и методы презентации результатов своей работы. Быстро обучаема.

Иностранные языки и Английский (базовый уровень);Word, Internet
компьютерные навыки