Менеджер по продажам

Привлечение нового клиентопотока в офисы банка (проведение презентаций в крупных организациях, проведение внешних и внутренних переговоров). Обучение персонала стандартам качественного обслуживания согласно "7 шагов продаж" (как правильно бороться с возражениями клиентов, с негативным настроем клиентов, стандарты правильного ведения разговора с клиентами по телефону и в офисе банка), обучение бухгалтеров-операционистов нововведениям в текущей деятельности банка, касаемо вкладов и переводов. Составление и формирование ежедневной отчетности(рейтингов) по выполнению плановых показателей.
Достижения:
За время работы трижды становилась лучшим менеджером среди всех филиалов по своему направлению за лучшее выполнение плановых показателей (занимала 1 место и 2 раза второе
Была награждена грамотой за активное участие в культурной жизни города за качественное проведение презентаций.

Оформление вкладов (открытие, закрытие вкладов, выдача процентов, оформление вкладов на пластиковые карты); оформление переводов с открытием и без открытия счета, открытие и ведение тек. счетов физ.лиц. Операции с пластиковыми картами ( изготовление, активация и обслуживание пластиковых карт, изменение лимита авторизации, оформление вкладов и кредитов на пластиковые карты и т.д.). Осуществление функций контролирующего работника при пересчете денежной наличности, открытии и закрытии опер. дня. Разъяснение и урегулирование ситуаций по возникновению и причинам просроченной задолженности, рассмотрение страховых случаев по кредитов (сбор пакета документов), изготовление и разъяснение выписок по кредитам, касающиеся просроченных задолженноестей по кредитам. Консультация клиентов по всем спектрам банковской деятельности, составление надлежащей банковской отчетности. Оформление заявок по кредитам, выдача кредитов, составление договоров и кредитного дела.Так же неоднократно выполняла функции ВРИО руководителя ДО в случае его отсутствия или в случае когда руководитель ДО уходил в отпуск.