Менеджер отдела контроля качества обслуживания
от 50 000 до 60 000 руб.

Город:
Абакан
Занятость:
Полная занятость
Компания "Планета Авто"
Привет! Мы «ПЛАНЕТА АВТО», команда, которая живет автомобилями и знает о них все. За 10 лет работы мы выросли с одной торговой площадки до самой крупной сети автосалонов в Хакасии и юге Красноярского края!
Мы работаем честно, профессионально и с полной отдачей. Приглашаем энергичного и активного менеджера отдела аудита, который присоединится к нашей команде мечты!
Что мы тебе предлагаем:
- График работы: 5/2 по производственному календарю (8:30 - 17:30);
- Своевременную заработную плату от 50 000 рублей;
- Оплачиваемую стажировку с наставничеством от опытных сотрудников и менеджера по обучению;
- Корпоративные мероприятия и бонусы за достижения, скидки для сотрудников компании;
- Возможности для карьерного роста и профессионального развития.
Что тебе предстоит делать:
- Слушать звонки и диалоги менеджеров с клиентами, чтобы убедиться, что все делают свою работу хорошо;
- Записывать результаты проверок по специальным спискам (чек-листам), чтобы понять, насколько качественно проходит обслуживание клиентов;
- Подсчитывать коэффициент сервиса на основе собранных данных, чтобы увидеть, как хорошо мы работаем;
- Проводить встречи с сотрудниками после проверок, чтобы обсудить их работу и дать советы по улучшению;
- Помогать разбирать трудные случаи обслуживания клиентов, чтобы найти лучшее решение;
- Проводить занятия для сотрудников, объясняя им чек-листы и стандарты обслуживания, чтобы они знали, как работать лучше.
Мы ищем тебя , если ты:
- Понимаешь, как правильно продавать и общаться с клиентами, чтобы помочь нашей команде достигать высоких результатов;
- Уверенно владеешь компьютером и знаешь Excel;
- Имеешь навыки обучения и наставничества: Мы хотим, чтобы ты мог делиться своими знаниями с другими, обучая и поддерживая команду в их развитии;
- Умеешь ясно и правильно говорить и писать — это ключ к успешному общению с коллегами и клиентами;
- Имеешь опыт создания инструкций, чек-листов и правил, это будет большим плюсом! Мы хотим, чтобы ты помогал нам структурировать работу и делать её более понятной для всех.
Если ты готов стать частью команды по исполнению мечты, откликайся на вакансию, мы ждем тебя!
24 Июля
Ведущий эксперт в отдел финансового учета и организационно-правовой работы
Абакан
от 44 000 до 50 000 руб.
Компания "ГБУ РХ Туристско-информационный центр Хакасии" Ведущий эксперт в отдел финансового учета и организационно-правовой работы...
26 Июля
Клиентский менеджер розничного блока
Абакан
Компания "Россельхозбанк" Обязанности: - Проведение презентаций на территории зарплатных и бюджетных организаций, привлечение клиентов на...
22 Июля
Кредитный менеджер в отделение банка
Абакан
от 60 000 руб.
Компания "Совкомбанк" Хoчешь всё и cpазу: хорошую заpплату ужe на стаpтe, стaбильную рабoту в пpecтижнoм банке и яркую корпoративную жизнь?...
27 Июля
Нормировщик-экономист отдела нормирования и организации труда КОГР "Эльдорадо"( Соврудник )
Абакан
от 160 000 руб.
Компания "Соврудник" Обязанности: Своевременное оформление приказов на выплаты работников, табелей учета использования рабочего...
27 Июля
Специалист планово-бюджетного отдела
Саяногорск
Компания "РУСАЛ, Центр подбора персонала" ОК РУСАЛ приглашает на работу Специалиста планово-бюджетного отдела. Обязанности Анализ затрат...
Вакансия размещена в отрасли